Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes términos y condiciones regulan el uso del sitio web electrodoc.es y la contratación de los servicios de reparación del hogar ofrecidos por ElectroDoc. Al acceder al sitio web y/o contratar nuestros servicios, el usuario acepta quedar vinculado por estos términos.

2. Identificación del prestador

ElectroDoc es una empresa especializada en servicios de reparación del hogar en España, que ofrece servicios de electricidad, fontanería, pintura, montaje y mantenimiento.

• Email: hola@electrodoc.es
• Teléfono: +34 655 555 555
• Sitio web: electrodoc.es

3. Servicios ofrecidos

ElectroDoc ofrece los siguientes servicios:

• Servicios de electricidad: instalaciones, reparaciones y mantenimiento eléctrico
• Servicios de fontanería: reparación de grifos, tuberías, desagües y instalaciones
• Servicios de pintura y acabados: pintura de paredes, techos y retoques
• Montaje: muebles, lámparas y electrodomésticos
• Mantenimiento preventivo y correctivo
• Servicios de urgencia 24/7

4. Contratación de servicios

La contratación de servicios se puede realizar:

• A través del formulario de contacto en el sitio web
• Por teléfono al +34 655 555 555
• Por WhatsApp
• Por email a hola@electrodoc.es

Una vez recibida la solicitud, nos pondremos en contacto con el cliente para confirmar los detalles del servicio, horario y presupuesto.

5. Precios y formas de pago

Los precios de nuestros servicios son orientativos y pueden variar según:

• La complejidad del trabajo
• Los materiales necesarios
• La ubicación geográfica
• La urgencia del servicio

El pago se puede realizar en efectivo, transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito. Para servicios de emergencia, se podrá solicitar un pago por adelantado.

6. Cancelaciones y modificaciones

Las cancelaciones de servicios deben comunicarse con al menos 2 horas de antelación. Las cancelaciones con menos tiempo podrán estar sujetas a una penalización del 50% del coste del desplazamiento.

Las modificaciones de horario están sujetas a disponibilidad y deben comunicarse con la mayor antelación posible.

7. Garantías

ElectroDoc ofrece garantía en todos sus servicios:

• Reparaciones eléctricas: garantía de 6 meses
• Reparaciones de fontanería: garantía de 3 meses
• Trabajos de pintura: garantía de 1 año
• Montaje de muebles: garantía de 3 meses

La garantía cubre defectos en la mano de obra, no el desgaste normal de los materiales.

8. Responsabilidades

ElectroDoc se compromete a:

• Prestar los servicios con la debida diligencia profesional
• Utilizar materiales de calidad
• Cumplir con los horarios acordados
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente

La responsabilidad de ElectroDoc queda limitada al importe del servicio contratado.

9. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Facilitar el acceso a las instalaciones en el horario acordado
• Proporcionar información veraz sobre el problema a reparar
• Abonar el importe del servicio según lo acordado
• Permitir al técnico realizar su trabajo en condiciones seguras
• Comunicar cualquier modificación o cancelación con antelación

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD.

11. Fuerza mayor

ElectroDoc no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a fenómenos naturales, huelgas, cortes de suministro, o cualquier otra circunstancia que escape a su control.

12. Resolución de conflictos

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir con motivo de la visita a este sitio web o del uso de los servicios que en él se puedan ofertar, será de aplicación la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

13. Modificaciones

ElectroDoc se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través del sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puede contactar con nosotros:

• Email: hola@electrodoc.es
• Teléfono: +34 655 555 555